Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025

1. Introduction

Bienvenue sur GoEnergy Pro (« nous », « notre »). Nous attachons une grande importance à la vie privée de nos utilisateurs (« utilisateur » ou « vous ») et avons élaboré la présente Politique de confidentialité afin de décrire comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant notre site web https://goenergypro.com, nos produits ou services (collectivement, les « Services »), vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter plusieurs types d'informations de ou à propos de vous, notamment :

• Informations personnelles: Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ou toute autre information que vous fournissez lorsque vous remplissez des formulaires ou communiquez avec nous.
• Données d'utilisation: Des détails sur la manière dont vous accédez à et utilisez nos Services, tels que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur ces pages.
• Informations sur l'appareil: Des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à nos Services, y compris le modèle de matériel, la version du système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil et les informations sur le réseau mobile.
• Cookies et technologies de suivi: Nous utilisons des cookies, balises web et technologies similaires pour collecter des informations sur vos interactions avec nos Services, améliorer votre expérience et fournir un contenu pertinent.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment :

• Fourniture et maintenance de nos Services: Pour exécuter les commandes, répondre aux demandes de renseignements et traiter les transactions liées à GoEnergy Pro.
• Amélioration de l'expérience utilisateur: Pour personnaliser votre expérience et améliorer notre site web, nos produits et nos services.
• Communications: Pour envoyer des informations administratives, des mises à jour, des promotions et d'autres communications relatives à GoEnergy Pro.
• Analyse et performance: Pour analyser les données d'utilisation, surveiller les tendances et améliorer l'efficacité de notre marketing et de notre publicité.
• Conformité: Pour respecter les obligations légales et protéger nos droits et intérêts ainsi que ceux de nos utilisateurs.

4. Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services: Nous faisons appel à des entreprises tierces de confiance pour nous aider à exploiter, fournir, maintenir et améliorer GoEnergy Pro. Ces prestataires peuvent avoir accès à vos informations personnelles, mais ils sont contractuellement tenus de les protéger et de ne les utiliser que pour les services que nous spécifions.
• Transactions commerciales: En cas de fusion, d'acquisition, de réorganisation ou de vente de tout ou partie de nos actifs, nous pouvons transférer les informations que nous avons collectées au tiers concerné.
• Obligations légales: Si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides, des citations à comparaître ou des ordonnances judiciaires.
• Consentement: Nous pouvons partager vos informations pour d'autres finalités si vous donnez explicitement votre consentement.

5. Vos choix et droits

Vous disposez de divers droits concernant vos informations personnelles :

• Accès et mise à jour: Vous pouvez demander l'accès à ou la mise à jour de vos informations personnelles à tout moment en nous contactant à [support@goenergypro.com].
• Désinscription: Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails promotionnels en suivant les instructions de désinscription incluses dans chaque e-mail ou en nous contactant directement.
• Cookies: La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou de supprimer les cookies. Si vous choisissez de le faire, certaines fonctionnalités de nos Services pourraient ne pas fonctionner correctement.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

7. Mesures de sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, toute modification, toute divulgation ou toute destruction non autorisée. Toutefois, aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n'est 100 % sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Confidentialité des enfants

Les Services de GoEnergy Pro ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans (ou conformément à la loi locale). Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès des enfants. Si vous constatez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles sans le consentement des parents, veuillez nous contacter à [support@goenergypro.com] et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations et fermer le compte de l'enfant.

9. Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par GoEnergy Pro. En cliquant sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez, car nous n'avons aucun contrôle sur leur contenu ou leurs pratiques et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

10. Transferts internationaux de données

Si vous accédez à GoEnergy Pro depuis l'extérieur de votre pays d'origine, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre juridiction. Nous prenons des mesures pour nous assurer que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat dans les pays où elles sont traitées.

11. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique mise à jour sur notre site web. Votre utilisation continue de GoEnergy Pro après toute modification signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

• E-mail: hello@goenergy.pro
• Adresse: 5, rue 'Budapeshta', Sofia, Bulgarie
• Téléphone: 1-800-555-1234

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025